首页>题库>导游服务能力
1.旅行社的计调工作指()。
单选题A. 销售旅游产品~||~组织实施合同标的~||~旅游接待~||~设计和促销旅游产品
2.导游人员的主要业务是从事()。
单选题A. 交流文化~||~经济创收~||~接待游客~||~宣传促销
3.我国香港特别行政区从()年起,为了加强对导游职业的管理,开始实行持证上岗制度。
单选题A. 1997~||~2000~||~2004~||~2007
4.旅游团离开饭店前,无特殊原因地陪在中午12:以前办理退房手续(或通知有关人员办理)。
判断题5.一旦发生游客中暑现象,导游人员应让其在温度较低的冷气环境中降温。()
判断题6.外国游客在中国境内犯罪,中国政府无权制裁,应将其移交游客所在国处理()。
判断题7.《台湾同胞旅行证明》是由我国公安部委托香港中国旅行社签发,一次性有效。()
判断题8.虚实结合法要求虚实结合,以“实”为主,以“虚”为辅,以“虚”烘托情节,以“虚”加深“实”的存在。()
判断题9.全陪带团来到家乡,与领队商量后离团一天回家探视父母,后被告发,说他犯了“中止导游活动”的错误。()
判断题10.旅游者为争得旅游车较好的位置而发生矛盾,这是旅游者之间的事情,与导游人员无关。()
判断题11.导游服务的特点主要有()。
多选题A. 复杂多变~||~独立性强~||~诱惑性大~||~经济性强~||~跨文化性
12.全陪有急事要找住在单人房间的异性游客,全陪的正确做法应是()。
多选题A. 直接去游客的房间~||~请游客到自己的房间~||~约游客到饭店大堂会面~||~与领队一起去游客房间~||~与地陪一起去游客房间
13.天气预报美国纽约为5°F,则它等于()。
单选题A. 5°C~||~10°C~||~18°C~||~32°C
14.根据导游人员不同技术等级划分和数量分布,初级导游人员是导游队伍中的业务骨干。()
判断题15.鞠躬礼盛行于日本、韩国和朝鲜,但现在他们常用的礼节是握手。()
判断题16.导游人员的主要业务是从事()。
单选题A. 交流文化~||~经济创收~||~接待游客~||~宣传促销
17.若旅游者乘汽车或火车离开时,地陪应等交通工具启动后方可返回。()
判断题18.有一国外旅游团抵达中国后,地陪导游员发现他的旅游计划与领队手中的旅游计划有明显差异,导游员的正确做法是()
多选题A. 与旅行社联系,告知情况~||~请求旅行社核实~||~一切照原计划进行~||~征求旅行社意见后,做出调整
19.中国导游证的编号规则为“D--”,中间的4位数字表示。
单选题A. 国家代码~||~发证省市区的标准国际代码~||~计数编码~||~语种代码
20.是指受接待旅行社委派,代表接待社实施接待计划,为旅游团提供当地旅游活动的安排、讲解等服务的工作人员()
单选题A. 海外领队~||~景区景点讲解员~||~全陪~||~地陪
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