1.对于旅游者自己购票的娱乐性舞会，导游是否参加自便，但无陪舞的义务。（）

2.地陪按计划和预定时间到机场接一个日本旅游团，可是没有接到这个团。你做为地陪应如何处理

3.在旅游团离开各地之前，全陪应协助领队和地陪清点和交接托运行李，妥善保存行李票。（）

4.导游人员的基本职责有哪些？

5.旅游资源的本质特征是对游客具有吸引力。（）

6.导游人员如果没有接到散客，应该马上返回旅行社向有关部门报告。（）

7.错接的是另外一家旅行社的旅游团时，导游人员应立即向旅行社领导汇报，设法尽快交换旅游团，并向旅游者实事求是地说明情况并诚恳地道歉。（）

8.要克服旅游服务中的“冷、硬、顶”，粗心大意，不负责任，办事拖拉等消极现象，就必须遵守文明礼貌，优质服务的职业道德。（）

9.导游员掌握观赏节奏的方法主要有（）。

10.接待散客旅游团，导游人员应陪同旅游团边游览边讲解，不需回答旅游者的问题。（）

11.旅游者患一般疾病时，导游应劝其尽量跟团活动，不应单独呆在酒店中。（）

12.地方陪同导游人员不同于全程陪同导游人员的职责有（)

13.1841年7月5日，托马斯•库克运送了570人从莱斯特前往（）参加禁酒大会，这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。

14.导游语言是思想性、科学性、知识性、趣味性的综合体。导游员运用语言时要遵循的原则有（）

15.尊重领队主要包括（)

16.在迎接旅游团时，地陪应与司机商定好出发时间．保证按规定提前1分钟抵达接站地点。（）

17.K26次列车属于（）。

18.我国民航机场费如何收取？哪些人免收？

19.由于旅游者方面的原因，或由于途中遇到交通事故、严重堵车、汽车发生故障等突发清况造成延误等，属于责任事故。（）

20.在核对、商定日程时，提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格时，导游人员首先一般委婉拒绝。（）