1.某外国游客要买一只5克拉的钻石项链，导游员应告诉售货员拿1克的项链。

2.导游员发现外国旅游者与中国人有不正当交往情况时，你应该怎么办？

3.一香港游客丢失了港澳居民来往内地通行证，他可向遗失所在地的中国旅行社报失，经核实后发给一次性有效的《中华人民共和国出境通行证》。（）

4.OPEN票是指旅客在乘机前须持机票和有效证件去民航办理订座手续的机票。（）

5.某旅游团将于12月8日18时乘飞机离开厦门赴H市。地陪小李带领该团游览了植物园后于16：将该团带到市中心购物。6：4全团上车后发现少了两名客人。于是小李让领队照顾全团在原地等候，自己和全陪分头去找这两名客人。等找到客人回到车上时，离飞机起飞时间只有3分钟了。驾驶员立即开车，可是汽车抵达机场时，飞机已经离站。试分析造成这次误机事故的原因，并说明小李应采取什么补救措施？

6.未来旅游活动的发展表现为，团体旅游比重将上升，散客旅游继续下降。（）

7.《导游人员管理条例》规定，参加导游人员资格考试的考生必须是中国公民，包括大陆居民和港澳居民，但不包括华侨。（）

8.旅游者提出自费观看文艺演出，导游员通常要予以协助。（）

9.我国首批入选世界地质公园的有（）。

10.重伤的游客需做手术．要求亲属签字，如亲属不在医院，导游可以代签。（）

11.何为“水单”，有效期多长？

12.导游服务的经济属性表现在哪几个方面？

13.在旅游过程中万一发生火灾，在等待救援时，应摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员。（）

14.下列哪一项不是导游语言运用的原则。（）

15.为了避免游客丢失物品、证件，导游员要随时提醒游客（）。

16.由于旅游者个人原因或不法分子的盗窃造成财物丢失的事故属于治安事故。（）

17.旅游团是临时组合而成的一种松散性的团体，导游员对旅游者要加以引导，要善于（）。

18.接团时，全陪应提前（）到达接站地点迎候旅游团。

19.地方旅游行政管理部门在接到（）安全事故报告后，要尽快向当地人民政府报告，对重大、特大旅游安全事故，要同时向国家旅游行政管理部门报告。

20.一外国老年游客因必胜突发住院治疗，导游应如何处理？