证券从业资格

1.在并存的多种语言表现形式中，选择最准确、最具有表现力的一种，是导游语言的规范性的最高要求。（）

判断题

2.导游人员引导大家自救的方法有（）

多选题

A. 若身上着火，可就地打滚或用厚重衣物压灭火苗~||~必须穿过浓烟时，用浸湿的衣物披裹身体，捂着口鼻，贴近地面顺墙爬行~||~大火封门无法逃出时，可用浸湿的衣物、被褥堵塞门缝或泼水降温，等待救援~||~在窗口摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员~||~不要搭乘电梯或随意跳楼

3.外籍旅游者病危时.导游人员应提醒领队通知其驻华的使领馆。(　)

判断题

4.在少数民族聚居区观光旅游，旅游者可体验到浓郁独特的民族风情，此种旅游景区属（）。

单选题

A. 观光游览型~||~风情体验型~||~文化修学型~||~科考探险型

5.第一次亮相的关键在于导游人员的仪容、仪表和使用的语言。（）

判断题

6.旅游团成员出游时基本上有着共同的主要旅游愿望，以旅游合同的形式表现出来。

判断题

7.旅游者一般都有者着一共同的心理特征和行为表现，如（）

多选题

A. 安全心理~||~猎奇心理~||~审美心理~||~安逸心理~||~求全心理

8.商定日程并宣布活动日程是（）的职权。

单选题

A. 领队~||~地陪~||~全陪~||~旅游者

9.拥抱接吻礼盛行于欧美和阿拉伯世界。（）

判断题

10.入境或者出境暂居留不超过6个月的短期旅客携带的行李物品，应以旅行需用为限（）。

判断题

11.如果游客提出去不健康的场所，导游人员应讲清我国的有关法律规定，断然拒绝。（）

判断题

12.导游服务的特点主要有（）。

多选题

A. 复杂多变~||~独立性强~||~诱惑性大~||~经济性强~||~跨文化性

13.一般旅游安全事故是指一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在（）者。

单选题

A. 1万元以下~||~1万元至10万元(含1万)~||~10万元至100万元(含10万元)~||~1万元至10万元(含10万)

14.（）年8月，上海商业储备银行总经理陈光甫先生在其同仁的支持下，在该银行旗下创设旅游部。

单选题

A. 1921~||~1923~||~1925~||~1927

15.按发生原因划分，旅游故障可分为（）。

多选题

A. 责任性故障~||~非责任性故障~||~技术性故障~||~自然性故障

16.旅游活动的介体是（）。

单选题

A. 交通运输部门~||~旅行~||~旅游资源~||~旅游业

17.下列不属于世界遗产项目的是（）。

单选题

A. 周口店北京人遗址~||~湖南武陵源~||~江西庐山~||~杭州西湖

18.为了消除客人的不满情绪，导游人员可采取的方法有（）。

多选题

A. 补偿法~||~转移注意法~||~分析法~||~比较法

19.导游人员着装时的“三一定律”指的是皮带、包、皮鞋三个部位均为同一颜色。（）

判断题

20.是旅游团抵达后的一项重要工作，前者面向绝大多数旅游团队和散客旅游者，后者只针对特种旅游团队、重点旅游团队或散客（）

单选题

A. 导游、接站服务~||~接站、导游服务~||~商定、核定日程~||~核对、商定日程