1.导游人员在途中，应位于旅游车车厢的什么部位？为什么？

2.《旅行社条例》规定旅行社的业务主要有三大项，下列不属于这三项之中的是() 。

3.发生治安事故时，导游员应做好（）工作。

4.导游服务集体中，一般是（）最先致欢迎词，最后是（）致欢迎词。

5.选择性旅游团，游客分住在不同的饭店，导游最好让游客在同一饭店集合，再驱车前往游览地点。（）

6.进入中国国境、可以免签的外国人，须具备条件（)

7.导游员在与游客聊天时，不应谈论政治，更不要开政治玩笑（）。

8.假设你是一名地陪，马上要送别旅游团，请写出一篇感情真挚的欢送辞。（字数不超过2字）

9.错接事故发生以后，地陪该怎么做?

10.某旅游团需要将西餐换为中餐，他们必须在用餐前（）小时提出方可换餐。

11.旅游者要求转递的物品中若有（），导游人员应婉言拒绝，请其自行处理。

12.有一位外国籍旅游者死于卫生间，地陪应如何处理？

13.为了防止接错团，在迎接外国旅游团时，地陪的工作重点是认真核实团队的国别。（）

14.在品尝风味餐时，地陪可以向客人敬酒，以表热情。（）

15.遇到不讲理的全陪或领队，地陪可以不再与之保持合作关系。（）

16.在旅游者即将离开本站之前。导游人员不能安排自由活动。（）

17.乘坐火车时，随同成人旅行的身高1.1～1.3米的儿童享受半价客票、加快客票和空调票，简称为儿童票；超过1．3米的儿童应买全价票。（）

18.你作为一名地陪应如何防止游客走失？

19.在国内旅游的各接待环节中，全陪还须承担领队的职责。（）

20.一架美国航空公司班机从洛杉矶飞抵北京，游客手表上显示的是凌晨4：时，接机的导游员应告诉游客调至北京时间________点。