1.国际旅行社的设立须经国家旅游局批准，由其颁发《国际旅行社业务经营许可证》;国内旅行社由省政府批准，由其颁发《国内旅行社业务经营许可证》，未获许可证的，不得从事旅游业务。（）

2.旅游团中有个别旅游者要求当地亲友随团活动，地陪只要与旅行社及有关部门联系，征得其同意就可以了。（）

3.为了避免游客丢失物品、证件，导游员要随时提醒游客（）。

4.旅游团在出发前或旅游车离开饭店后，全陪要向旅游者报告一天的行程，上午、下午游览点和午饭、晚饭餐厅的名称和地址。（）

5.选择性旅游也可称之为小包价旅游。（）

6.联程票、往返票和卧铺票均可办理改签手续。（）

7.由于客观原因，旅游团要提前离开某地。地陪导游员应做好哪些工作?

8.在全包价旅游的基础上扣除行程中每日午、晚餐费用的旅游包价形式称为（）。

9.同一城市旅游活动的安排应以重要景点和旅游者最感兴趣的内容为先，依次排列。（）

10.根据《导游人员管理条例》的规定，导游人员是指取得导游证并为游客提供向导、讲解及相关服务的人员。（）

11.游客购买某一商品，但当时无货，请导游人员代买并托运，对游客的这类要求，按照合理而可能原则导游人员一般应予以满足。（）

12.旅游业是劳动密集性的产业，也是环境密集性的产业。(　)

13.导游人员无论是在导游讲解中还是在同旅游者的日常交往中，其语言都要体现美的要求。（）

14.旅游团离境后，留下的旅游者若需要旅行社继续为其提供导游等相关服务，需要另签合同。（）

15.旅游活动中不提要求的游客说明不需要导游员的帮助，因此导游员应主要帮助哪些提出要求的游客。

16.一名外国游客水土不服，导游员小王做了大量的工作，但其中（）是不妥的。

17.根据《导游人员管理条例》，导游人员有下列行为且情节严重的，旅游行政管理部门处以吊销导游证并予以公告的是（）。

18.一般旅游者在旅游期间丢失了身份证，将影响登机返回，可由当地旅行社核实后开具证明，（）持证明到当地公安局报失，经核实后开具身份证明。

19.双赢的宗旨是导游人员和游客都获得各自应该得到的东西。无败是利益的获得，不能损害其他人的正当利益。（）

20.旅游团是临时组合而成的一种松散性的团体，导游员对旅游者要加以引导，要善于（）。