1.一般旅游者在旅游期间丢失了身份证，将影响登机返回，可由当地旅行社核实后开具证明，（）持证明到当地公安局报失，经核实后开具身份证明。

2.类比法就是以熟喻生，达到类比旁通的导游手法。常见的类比方法有同类相似类比法、同类相异类比法、时代之比。（）

3.若在北京旅游期间丢失身份证，可持有关证明到首都机场公安部门办理临时身份证明。（）

4.在同一家旅行社接待的两个旅游团之间发生了错接现象，全陪不用交换，地陪要交换。（）

5.旅行游览要遵循“游要速，旅要缓”的原则。（）

6.国内旅游的游客可以是（）。

7.目前我国旅游保险主要有旅行社责任险和旅游意外保险两种。（）

8.旅行社经营的一个重要特征就是预售预订。

9.漏接、空接和错接都属于技术性事故，其中错接肯定是导游员的责任事故。（）

10.导游讲解中的类比法可细分为（)

11.旅游者欲将购买的一大件旅游商品请导游员代为托运，导游应本着“宾客至上”的原则帮其积极办理。（）

12.旅客在乘机前应在航空公司规定的时限内到达机场，凭客票和有效身份证办理乘机手续。航班离站前3分钟停止办理手续。（）

13.导游人员应能针对游客的不同特点，选用不同形式的欢迎辞。（）

14.旅游者之间对旅游活动日程的安排出现分歧，是一种正常现象。当分出现两种意见或多种意见时，导游员应（）

15.旅游团乘国际航班出境，最好提前2．5小时到达机场。（）

16.一国内旅游团当日晚上21：入住饭店，按常规地陪要做好（）等工作。

17.我国国内航班的编号由执行任务的航空公司的（）组成

18.在世界旅游总消费中，用于购物的部分通常占总数的5%左右，有些国家和地区比例更大。

19.导游语言的“正确”是指（)

20.护照一般可分为外交护照、公务护照和私人护照。（）