1.在参加风味餐宴请时，导游员要积极发表讲话，以活跃就餐气氛。（）

2.导游人员在向外国旅游者提供导游服务的同时，也肩负着“民间大使”的重任。（）

3.为了预防误机事故的发生，旅游团乘国内航班应提前半小时到达机场。

4.按照有关规定，参加导游资格考试的人员至少具有初级中学学历。（）

5.导游人员，特别是接待外国游客的导游人员应坚持“内外有别”的原则，严守国家机密，任何导游不得向游客谈及旅行社内部事务和旅游费用。（）

6.对海外旅游者进行问候时，不合适的问候语是（）。

7.一位曾多次来华的游客要求会见他熟悉的导游员，地陪可以带他去旅行社那位导游员的办公事（）。

8.导游人员与散客相识后，应尽快记住散客的姓名、体态和容貌，并设法了解散客的性格、特征和习惯行为。（）

9.旅游团队在游览时发生泥石流，导游人员应立即引导游客抛掉重物向山坡的低处撤离。（）

10.签证是一国主管机关在本国或外国公民所持的护照或其他旅行证件上签注、盖印，表示准其出入本国国境或者过境的手续。华侨回国探亲、旅游必须办理护照。

11.中国旅游业的图形“马超云雀”，广东旅游徽志为“活力广东”（）

12.综合型旅游景区是指自然风光、名胜古迹、度假休闲设施都比较突出集中，且（）系统完善的旅游地。

13.一些景区为了方便游客游览和景区宣传，会准备免费的导游图和景区的旅游纪念品。（）

14.计划外风味主要是指旅游者在游览活动结束后进行的风味餐的品尝。（）

15.协商式提醒是导游人员以商量的口气直接对旅游者进行的提醒方式。（）

16.导游人员的基本职责包括（）。

17.选择性旅游按照旅游产品形态又称为（）。

18.信用卡是指银行或信用卡公司为提供消费信用而发给客户在指定地点支取现金、购买期货或支付劳务费用的信用凭证，实际上是一种分期付款的消费者信贷。（）

19.导游人员在带团过程中要处理好一些关系，包括（）。

20.游客因生活习惯或其他原因要求推迟用餐时间，导游人员可与餐厅联系，视餐厅的具体情况处理。（）