1.类比法就是以熟喻生，达到类比旁通的导游手法。常见的类比方法有同类相似类比法、同类相异类比法、时代之比。（）

2.入境旅游团队在下榻饭店时，一般应由（）来分配他们的住房。

3.在接待工作中，领队、全陪导游人员、地陪导游人员、司机组成了接待工作的主体。（）

4.某旅游团将于10月28日下午乘16：OO的航班回美国，从宾馆到机场的路程大约需要60分钟，请问该团最迟何时动身为宜（）

5.护照一般可分为外交护照、公务护照和私人护照（）。

6.你带一法国高中生旅游团游览丹东市境内的凤凰山。刚刚走下“老牛背”，导游发现一游客不幸摔伤，造成小腿骨折，请问你如何处理？

7.业务事故也可称为非责任事故。（）

8.热情友好，作为一种道德情感，要求导游人员真诚友好地对待每一位旅游者。（）

9.因旅行社过错导致旅游者误车，旅行社应当赔偿旅游者全部经济损失，并赔偿经济损失1%的违约金。（）

10.在旅游过程中万一发生火灾，在等待救援时，应摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员。（）

11.旅游者患重病，导游应如何处理？

12.旅游者患一般疾病时，导游人员可以将自备的药拿给患者服用。（）

13.某旅游团结束了郊外的游览返回市内用餐，快到餐厅时，一位旅游者提出换餐，地陪应该（)

14.旅游者自发组织娱乐性舞会时，地陪有陪舞的义务。（）

15.针对旅游者对我国的方针政策、法律法规等问题出现的认识分歧，导游人员应（）。

16.旅游者在就餐过程中吞食了部分异物，在确定不会给旅游者身体造成损害的情况下，餐饮业主可以不向旅游者进行赔付。（）

17.鞠躬礼盛行于日本、韩国和朝鲜，但现在他们常用的礼节是握手。（）

18.2007年7月的一天，地陪小李按计划带团前往南京中山陵游览。该团乘坐的旅游车途中由于避让横穿马路的行人，紧急刹车，被紧随其后的一辆轿车追尾，旅游车后部损坏严重。由于惯性的作用，车内数名游客摔倒轻微受伤，其中一名老年游客腿部骨折。

19.导游服务从事的是对旅游活动的客体——游客的接待服务。（）

20.游客的证件、财物和行李遗失是一种比较常见的旅游安全事故。