1.散客旅游产品的特点是既可“组合”，又可“拆零”，便于旅游者按各自需求进行购买。（）

2.某人家在济南，他在日照有套别墅，则日照不属于该游客的“惯常环境”。（）

3.个别旅游者在未生病的情况下提出房内用餐的要求时，导游人员应（)

4.按规定，团体旅游包价一般由（）人以上组成。

5.国家的法律法规和行业标准决定了导游服务团队的服务质量是否合法、合理，这是导游服务团队提供服务时必须遵循的原则。

6.言之有喻是指导游员的言语要充满哲理。（）

7.在送行旅游团出境时，待旅游团（）后，地陪才可离开。

8.全球最早的自然保护区是美国1972年所建的黄石国家公园。（）

9.旅游者要求单独外出购物，导游员应()

10.根据《旅行社管理条例》规定，某省国际旅行社组织2名旅游者赴新马泰旅游，由于境外协作社的过失，使这些旅游者权益遭受严重侵害。他们若起诉索赔，其被告应为（）。

11.重大事故通常由事故发生地人民政府牵头协调各部门，以及事故责任方及其主管部门负责处理。（）

12.旅游者要求转递的物品中有食品时，导游人员应婉言拒绝，请其自行处理。（）

13.双赢的宗旨是导游人员和游客都获得各自应该得到的东西。无败是利益的获得，不能损害其他人的正当利益。（）

14.全陪是指受接待旅行社委派，在领队和地陪的配合下实施接待计划，为旅行团提供全程陪同服务的工作人员。（）

15.旅游者因患病或家事、工作上急需等特殊原因，要求提前离开旅游团并中止旅游活动，导游员可以答应其要求。（）

16.按规定，团体旅游包价一般由（）人以上组成。

17.到达某一游览点后，有个别旅游者希望不按规定的线路游览而希望自由游览或摄影时，若环境许可，可满足其要求。（）

18.你是一个地陪，当你在接待一个旅游团工作全部结束后，应做哪些善后工作？

19.现代旅游业的三大支柱为（）。

20.国际游客包括国际旅游者和国际一日游游客，是指来我国旅游的外籍公民。（）