证券从业资格

1.选择性旅游的形式等同于小包价旅游中的可选择性部分。（）

判断题

2.新马泰港澳15日行程涵盖5个国家的景点。（）

判断题

3.带外国旅游团，导游人员在工作中需要旅游者的证件时，要经由领队收取。(　)

判断题

4.散客旅游的旅游项目是零售价。（）

判断题

5.如患者系外籍人士，亲友不在场，导游人员应提醒领队及时通知（）。

单选题

A. 亲友~||~客源地组团社~||~目的地接待社~||~所在国使、领馆

6.中国公民出境旅游时，旅行社不必为游客办理旅游意外保险。（）

判断题

7.外国旅游者要求会见驻华使、领馆人员时，导游人员应予以劝阻。（）

判断题

8.旅客携带金、银及其制品进境应以自用合理数量为限，其中超过6克的应填写申报单据，向海关申报。（）

判断题

9.为了预防错接事故，导游人员应认真逐一核实旅游客源地派出方旅行社的名称，旅游目的地组团旅行社的名称，旅游团的代号、人数、领队姓名、下榻饭店等。（）

判断题

10.国内旅行社的旅游业务范围包括（）。

多选题

A. 招徕我国旅游者在国内旅游~||~组织我国旅游者到香港、澳门、台湾旅游~||~为我国旅游者代购各类交通票据~||~为我国旅游者提供行李运送的服务~||~组织中国公民在与我国接壤国家的边境地区旅游

11.接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的契约性安排，是导游人员了解该团基本情况和安排活动日程的主要依据。

判断题

12.由于天气原因去上海的飞机不能按时起飞，推迟到晚上。但晚上十点机场宣布取消当日航班。各国外宾情绪低落，对你大吵大闹十分不满，在这种情况下，他陪应如何处理？

填空题

13.退还带有“行”字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。（）

判断题

14.目前，我国受理的外国信用卡有哪几种？

填空题

15.我国铁路动车组列车车次前冠有汉语拼音字母（）。

单选题

A. Z~||~T~||~D~||~K

16.导游人员引导大家自救的方法有（）

多选题

A. 若身上着火，可就地打滚或用厚重衣物压灭火苗~||~必须穿过浓烟时，用浸湿的衣物披裹身体，捂着口鼻，贴近地面顺墙爬行~||~大火封门无法逃出时，可用浸湿的衣物、被褥堵塞门缝或泼水降温，等待救援~||~在窗口摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员~||~不要搭乘电梯或随意跳楼

17.旅游者在一家大型定点商场购买了一串价格不菲的珍珠项链，后来发现质量有问题，要求导游人员帮助退换，导游人员（）。

单选题

A. 可以不管，因为购物是个人行为~||~应积极协助，必要时陪同前往~||~应积极协助，但不必时陪同前往~||~应负责退换

18.由于旅游者个人原因或不法分子的盗窃造成财物丢失的事故属于治安事故。（）

判断题

19.旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则，而且也是人们衡量导游人员的职业道德行为和服务质量的标准。（）

判断题

20.对于旅游者自己购票的娱乐性舞会，导游是否参加自便，但无陪舞的义务。（）

判断题