1.中国海关对于中药材、中成药进出境有何规定？

2.导游人员对旅游者的接待应该是一视同仁，无特殊与一般的区别。（）

3.货币换汇证明，即水单，其有效期为6个月。（）

4.导游员需劝阻旅游者自由活动的情况有（）。

5.导游员要提前落实本团当天的同餐，对午、晚餐的用餐地点、时间、人数、标准、特殊要求逐一核实并确认。（）

6.旅游者患一般疾病时，导游应劝其尽量跟团活动，不应单独呆在酒店中。（）

7.旅游行政管理部门对无证导游行为如何处理？

8.导游服务团队要建立互信的友情关系，因此导游员可以敞开心扉，无话不谈。

9.送散客时，若确认航班准时起飞，对于乘坐国际航班离站的游客，导游员应将其送至隔离区人口处同其告别。（）

10.一个台湾旅游团在桂林因飞机失事遇难。台方提出：（1）将遗体运回台湾或将死者土葬在大陆；（2）为死者举行宗教仪式以示掉念。你作为地陪，怎样回答他们的要求！

11.全陪是经国家旅游行政管理部门批准的国际旅行社委派的出国旅游团队的专职服务人员，代表该旅行社全权负责旅游团在境外的旅游活动。

12.地陪接待团队和散客时，要与旅游者商讨日程安排，活动计划一经确定，一般不轻易更改。（）

13.导游词的创作技巧包括（)

14.为了防止接错团，在迎接外国旅游团时，地陪的工作重点是认真核实团队的国别。（）

15.“漏接”现象指的是客人到达，导游员无出现的情形。（）

16.旅游业是劳动密集性的产业，也是环境密集性的产业（）。

17.航班规定在离站前3分钟停止办理登记手续。（）

18.旅游者因自身疾病引起的各种损失或损害，不在旅游意外保险的赔偿范围。（）

19.护照是一国主管机关发给本国公民或国外公民居留的证件，证明其国籍和身份，护照一般分为（）

20.国内旅行社是指其经营范围包括入境旅游和国内旅游业务的旅行社。