1.吃有骨、刺的食物时，可吐在餐桌上，也可用餐具或手取出放在接碟里。(　)

2.一香港游客丢失了港澳居民来往内地通行证，他可向遗失所在地的中国旅行社报失，经核实后发给一次性有效的《中华人民共和国出境通行证》。（）

3.如果游客需要做手术，须征得患者亲属的同意，如果亲属不在，导游可以代签。（）

4.当游客提出自由活动要求时，导游人员要视情况而定，不能贸然答应。（）

5.旅行团中的一位老人在游览途中心脏病突发，昏倒在地，这时导游员应() 。

6.部分限制进出境的物品有（）

7.常用止血方法有：指压法、加压包扎法和止血带法。（）

8.亚洲地区是仅次于欧洲地区的国际旅游发达地区。

9.在接待工作中，领队、全陪导游人员、地陪导游人员、司机组成了接待工作的主体。（）

10.语言也是影响人际关系的重要因素（）

11.中国海关对于中药材、中成药进出境有何规定？

12.旅客在乘车区间凭有效客票每张可以托运一次行李。（）

13.如果错接的是另外一家旅行社的旅游团时，导游人员应立即向领导汇报。经领导同意，地陪可不再交换旅游团，全陪应交换旅游团并向旅游者道歉。（）

14.导游员在与游客一起参加的鸡尾酒会上，其饮酒量不应超过自己酒量的1／2。（）

15.导游服务的性质在不同的国家和地区，由于社会制度、意识形态和民族的不同，其政治属性也不同。（）

16.导游人员在送站前应该核实交通工具的（)

17.导游人员计分制管理制度是迄今为止针对导游人员的最为严格的监管措施。（）

18.旅游团离开本地前一天，地陪要做哪些送团团的准备工作？

19.对于有宗教信仰的游客的一切要求，导游人员都必须一一满足。（）

20.在导游讲解的常用方法中，突出重点法所突出的内容有哪些？