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导游服务能力1789道题

1.导游人员可以根据具体情况自行决定增加或减少,甚至取消旅游项目。()

判断题

2.中国共产党十七届三中全会于1月9日至12日在北京举行,全会通过了《中共中央关于推进农村改革发展若干重大问题的决定》()

判断题

3.参观游览服务出发前,地陪应提前半小时到达集合地点。

判断题

4.在游览活动中旅游者走失,一般情况下是全陪、领队分头去找,地陪带领其他旅游者继续游览。

判断题

5.如何防止设机事故发生?

填空题

6.若旅游者乘汽车或火车离开时,地陪应等交通工具启动后方可返回。()

判断题

7.地陪的前期准备是指地陪接到旅行社的接团任务书到组织参观游览活动之前所要开展的工作,主要是为即将开展的带团工作进行准备。

判断题

8.VIP是VeryImportantPerson的缩写,是指()。

单选题

A. 消费能力强的人~||~政界要员~||~重要旅游者、贵宾~||~文艺、体育界明星

9.外国旅游者要求会见驻华使、领馆人员时,导游人员应予以劝阻。()

判断题

10.选择性旅游由必选部分和可选部分构成。其中必选部分为餐饮服务和单程交通服务。()

判断题

11.发生特大事故时,应该由国务院派专人组成特大事故调查组予以调查。()

判断题

12.麝香及超出规定限值的中药材、中成药不准出境。()

判断题

13.游客携带中药材、中成药出境前往国外的,所携带的中药材、中成药总值限为人民币2元。()

判断题

14.世界旅游组织成立的时间是()。

单选题

A. 1919年~||~1898年~||~1947年~||~1975年

15.在导游讲解的常用方法中,突出重点法所突出的内容有哪些?

填空题

16.中文导游员的服务对象不包括()

单选题

A. 国内游中的中国公民~||~出境游中的中国公民~||~入境游中的港澳台同胞~||~入境游中的华侨

17.导游员在与游客接触时要用一颗宽容的心去对待,对于游客的过分要求,拒绝时要有分寸。()

判断题

18.一般情况下,地陪应保管旅行团的旅行证件,在旅游团结束本地参观浏览活动后归还旅游者或领队。()

判断题

19.欧美国家的旅行社一般分为()。

多选题

A. 旅游批发商~||~国际旅游商~||~综合旅游商~||~旅游经营商~||~旅游零售商

20.现代旅游业的三大支柱为()。

多选题

A. 旅游景点~||~旅行社~||~交通~||~住宿业~||~餐饮企业

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