1.导游服务的独立性强还表现在导游讲解也具有相对的独立性。(　)

2.遇到旅游车司机酒后驾车，导游应该（）。

3.根据《导游人员管理条例》的规定，导游人员是指取得导游证并为游客提供向导、讲解及相关服务的人员。（）

4.当某一地的旅游活动被迫取消时，导游人员选定替代原景点的新景点后，要以精彩的介绍、新奇的内容和最佳的安排激起旅游者的兴趣，使新的安排得以实现。（）

5.中文导游员的服务对象不包括（）

6.当旅游团内部出现矛盾，地陪一般不予介入。（）

7.在境外旅游的过程中，全陪应与接待社导游人员密切合作，积极妥善处理各项问题和事故，维护游客的合法权益。（）

8.在我国的三大旅行社中，成立最早的是中国旅行社。（）

9.旅游业是劳动密集性的产业，也是环境密集性的产业（）。

10.激发旅游者兴趣，关键在于导游人员讲解时的正确、规范。（）

11.导游员要把握好观赏节奏，应注意（）。

12.导游服务是旅游业中最具有代表性的工作，其特点充分体现了旅游业的综合特征。（）

13.为了防止接错团，在迎接外国旅游团时，地陪的工作重点是认真核实团队的国别。（）

14.住双人间的旅游者要求住单人间，如饭店有空房可予以满足，但房费自理。

15.导游人员带领旅游者参观时，都必须佩戴导游证，举本社导游旗。

16.在导游服务过程中，全陪、地陪和领队之间出现矛盾和分歧时，以领队意见为准。(　)

17.当发生错接时，导游人员不分任何情况都应将团队交换。（）

18.一般为旅行社的正式职员（）

19.在国外收取的机场建设费，在购买机票的时候都会一起付清。（）

20.抵达景点后，地陪应向旅游者介绍该景点的简要情况。（）