1.人民币旅行支票不得转让，兑付有效期为6个月。

2.手势语言在导游讲解中的作用是用来指示讲解对象的。（）

3.导游员在和领队合作时应注意（）

4.入出境旅游中，地陪是旅游目的地组团旅行社的代表。（）

5.按规定，团体旅游包价一般由（）人以上组成。

6.男士不能随便送香水给女士。(　)

7.散客旅游是由参加旅游的旅游者从不同的地方分别前往旅游目的地，在旅游目的地组成旅游团，按当地旅行社事先的安排进行旅游活动。（）

8.旅游者要求变更计划，导游员应“有求必应”。（）

9.某旅行社组织一个A市-B市单飞6日游旅游团共2人，抵达B市的当晚，安排在某餐厅用餐。晚上2：O左右，有5名旅游者突感头晕、头痛，随后有腹泻、呕吐、四肢无力等症状出现。导游人员小马得知情况后。马上打电话告知旅行社有关人员，旅行社负责人要求小马尽快将患者送往医院。由于及时救治，没有给旅游者造成更大的伤害，但其后的旅游行程被迫取消。你认为遇到此类情况时，应采取什么措施?

10.导游人员可以是专职导游人员，也可以是兼职导游人员，未受旅行社委派的导游人员，也可以接待客人。（）

11.导游人员和游客交谈时的语言要文雅、得体（）。

12.所有游客进人中国境内，都必须经过海关的红色通道，并事先填写《旅客行李申报单》，经海关查验后放行。（）

13.导游人员在进行讲解服务时，可以发挥想象，杜撰一些离奇的故事，以调动游客的兴趣。（）

14.当旅游者下榻的饭店发生火灾，导游员必须引导大家自救：（）。

15.导游人员在接待信奉宗教的游客时，向客人宣传无神论时应正面宣传，讲究礼貌，要求同存异，不强加于人。（）

16.北京时间为上午9：时，东京时间为上午（）。

17.在列车开车后2小时后如果卧铺仍无人使用时，列车长可以将其另行出售。（）

18.一般旅游安全事故是指一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在（）者。

19.导游语言是一种口头语言，在运用时要遵循的基本原则是“生动、灵活”。（）

20.导游服务过程中，旅游故障的发生是难免。（）