1.旅游签证在中国为L字签证，9人以上的旅游团可发给团体签证。（）

2.旅游签证在中国为L签证，9人以上的旅游团可以给团体签证（）。

3.外国旅游者在我国旅游期间死亡，其遗体必须在当地火化。（）

4.国内旅游是指本国公民在中国境内开展的各项旅游活动。（）

5.选择性旅游按照旅游产品形态又称为（）。

6.当旅游者提出自费参加某种娱乐活动时，导游人员一般应予以协助，帮助其购买门票。并叫出租车等，但通常不陪同前往。（）

7.外国旅游者离境时，往往将随身携带阅读的带有黄色内容的画报送给导游人员，导游人员的正确态度应是（）。

8.一天，三个旅游团同时进入北京一家饭店，行李进房后，一游客找到地陪，说他的行李找不着了，地陪应在下述哪些地方帮其寻找行李（）。

9.男士不能随便送香水给女士（）。

10.所谓的风情导游，其主要涉及的内容有当地历史、文化、政治、经济、风土民情、商品特产、景点概况等。（）

11.旅游者要求朋友随团活动时，导游员的正确做法是（）

12.简述导游人员的基本职责?

13..签证是由被访问国家驻外国领事机构持护照人申请去该国访问时，在申请人的护照上签注盖印，表示准其出入该国国境或者过境的手续。（）

14.导游服务集体成员之间由于职责不同，所代表的企业不同，扮演的角色也有差异，因而有高低、主次之分。（）

15.在旅游活动接近尾声，旅游者的主要心思均放在自己的个人事务上，与旅游地亲朋好友告别，为亲人朋友购买纪念品等诸多问题是其考虑的主要事情。（）

16.在同一家旅行社接待的两个旅游团之间发生了错接，地陪不用交换．全陪要交换。（）

17.在导游服务过程中，全陪、地陪和领队之间出现矛盾和分歧时，以领队意见为准。（）

18.由于旅游旺季，机票紧张、旅行社本得不安排旅游团乘加班飞机提前离开本地，导游员应该怎样做才能使客人谅解？

19.导游人员在带团时既要提供规范化服务，又要开展个性化服务。（）

20.导游员应在旅游者抵达饭店后尽快办理好入店手续，进住房间，让旅游者及时了解饭店的基本情况和住店的注意事项，熟悉当天或第二天的活动安排。此阶段以（）