1.无论何种原因，游客中途退团并要求延长在华旅游期限，导游应帮其办理一切相关手续。（）

2.（）不仅能使导游员的人格更加完善，还可使导游员讲解的品味层次大大提高，从而在文化交流中发挥更为重要的作用。

3.业务事故也可称为非责任事故。（）

4.某旅游团将于10月28日下午乘16：OO的航班回美国，从宾馆到机场的路程大约需要60分钟，请问该团最迟何时动身为宜（）

5.导游人员是指依照《旅行社管理条例》的规定取得导游证，为旅游者提供向导、讲解及其他旅游服务的人员。（）

6.导游人员按照技术等级，可以分为初级导游员、中级导游员和高级导游员。（）

7.参观游览出发前，导游员必须提前20分钟到达出发地点。（）

8.签证是一国主管机关在本国内或外国公民所持的护照或其他旅行证件上签注、盖印、表示准其出入本国过境或者过境手续。（）人以上的旅游团可发给团体签证。

9.对朴小姐提出的要求，小李应该（）。

10.公路交通的最大优点是方便。（）

11.游客要求自费品尝风味餐，导游员应当（）

12.导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用（）。

13.对于旅游者自己购票的娱乐性舞会，导游是否参加自便，但无陪舞的义务。（）

14.一旦发生空接，导游人员应该首先排除漏接。（）

15.下列属于图文声像导游方式的有（）。

16.旅游团乘国际航班出境，最好提前2．5小时到达机场。（）

17.“君子居必择乡，游必就士”一句出自《荀子•劝学》中。（）

18.我国海关规定，旅客携带中药材、中成药出境，前往国外的，总值限人民币（）。

19.散客旅游的特点是既可“组合”，又可“拆零”，便于旅游者按各自需求进行购买。（）

20.旅游者不慎将机票遗失，在其办理了所需手续之后，应凭证明（）到航空公司售票处取票并缴纳补票费。