1.旅游活动的介体是（）。

2.若旅游者乘火车、轮船离开，要求提前一小时抵达车站、码头。（）

3.某外国旅游者想购买9英尺的丝绸，导游人员应当告诉售货员要买9米。（）

4.漏接、空接和错接都属于技术性事故，其中错接肯定是导游员的责任事故。（）

5.携带或托运出境在中国境内购买的金、银制品，海关凭中国人民银行制发的“特种发票，，放行。（）

6.在旅游途中旅游者突然患病，导游人员应（）

7.旅行社对旅游者的物质补偿方式主要有（）。

8.如果走失事故是由旅游者自身引起，导游员应对该游客进行（）。

9.乘飞机旅行时．未满2周岁的婴儿按成人票价的1％付款，不另单独占位，且每一成人只有随行一名婴儿享受这种票价。（）

10.带外国旅游团，导游人员在工作中需要旅游者的证件时，要经由领队收取。（）

11.富有情趣的游戏和活动是调节游客情绪的重要手段。（）

12.导游人员在旅游过程中调节游客心理状态所提供的服务称为情绪性服务。（）

13.导游员在接待旅游团过程中需要打旅行社的社旗，未打接待社旗的要扣2分。（）

14.导游人员要提前落实本团当天的用餐．对午餐、晚餐的用餐地点、时间、人数、标准、特殊要求逐一核实并确认。（）

15.参加“云南六日游”的北京游客4人原计划当晚从西双版纳乘飞机抵达昆明。地陪小刘与民航再次确认航班起飞时间时，被告知预定航班由于大雾被取消。部分游客建议改乘旅游车前往昆明，但另一部分坚持要乘坐飞机。

16.旅游者患一般疾病，地陪应如何处理？

17.旅游团乘国际航班出境，最好提前2.5小时到达机场（）。

18.小李的外语水平很高，既当全陪又任领队，他认为两者的工作基本上相同，区别在于他带领的是入境旅游团还是出境旅游团。（）

19.在核对、商定日程时，对客人提出的要求都应尽力予以满足。（）

20.旅游者未经有关部门允许，在我国散发宗教宣传品，导游人员一定要予以劝阻，阐述我国宗教政策。（）