1.导游人员要想搞好与领队的关系，首先要互相尊重。(　)

2.在旅途中，导游员如何预防游客突然晕厥的发生？

3.旅游者要求单独活动。在什么情况下导游员可以允许，同时应做哪些工作？在什么情况下不允许，为什么？

4.依据《导游人员管理条例》规定，导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，有权单方改变接待计划。（）

5.在大多数情况下，游客的口头意见都是在了解真实内情的时候，被某些突发事件引发而产生的。

6.导游员在与旅游者交谈时，如果出现意见分歧时，导游员要（）。

7.根据题中所述，在该旅游者住院期间，导游人员应为病人及其女儿办理（）。

8.一名游客被蜂蛰伤，导游员应该做如下工作：（）。

9.旅游者要求导游人员代购商品时，导游人员应积极协助。（）

10.按照有关规定，参加导游资格考试的人员至少具有初级中学学历。（）

11.导游服务是旅游服务中的代表职业。（）

12.我国的导游人员资格证书由国家旅游局统一印制，证书在全国范围内有效。（）

13.导游人员的讲解除了受到时间限制外，还受到地点的限制。（）

14.在古代的旅行活动中，向导为人们提供了导游服务，但是没有形成一定的规模。（）

15.导游服务的基本原则是什么？

16.导游人员为旅游者提供导游服务必须受旅行社委派，否则不能私自接待旅游者。（）

17.地陪在送团到港口时，应提前（）分钟抵达交通港口。

18.旅游团成员出游时基本上有着共同的主要旅游愿望，以旅游合同的形式表现出来。

19.如果发生了错接事故，应如何办理？

20.我国国内航班的编号由执行任务的航空公司的（）组成