1.导游人员资格考试合格者，由组织考试的旅游行政管理部门在考试结束之日起3个工作日内颁发《导游人员资格证》。（）

2.遇到不讲理的全陪或领队，地陪可以不再与之保持合作关系。（）

3.未来旅游活动的发展在旅游形式上，团体旅游比重将上升，散客旅游继续下降。

4.导游服务团队的共同利益是为了发展中国旅游业，因此海外领队也有义务宣传中国。

5.有外国外交官要求参加随团活动时，导游人员在征得了全团旅游者的同意后，可以协助其办理入团手续。（）

6.（）是导游服务的灵魂。

7.旅游者要求单独外出购物，只要有空余时间，导游人员一般不应阻拦。（）

8.导游人员要想搞好与领队的关系，首先要互相尊重。(　)

9.导游服务的经济属性表现在哪几个方面？

10.导游人员在接待信奉宗教的游客时，向客人宣传无神论时应正面宣传，讲究礼貌，要求同存异，不强加于人。（）

11.全陪是经国家旅游行政部门批准组织出境旅游的旅行社的代表，是出境旅游团的领导和代言人。

12.制造悬念法是一种“先藏后露、欲扬先抑、引而不发”的手法。（）

13.误机(车、船)事故属重大事故。（）

14.以下可以作为购买飞机票有效证件的是（)

15.根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，国内旅行社每本次事故每人责任赔偿限额为人民币（）。

16.旅游者欲购买一块地毯，因为暂时无货，请导游人员带为购买并托运，对旅游者的这类要求，导游人员一般应婉拒。(　)

17.旅游活动的主体是指（）。

18.与全陪的工作相比，地陪的工作内容最为复杂详细，其程序性也最强。

19.由于天气原因去上海的飞机不能按时起飞，推迟到晚上。但晚上十点机场宣布取消当日航班。各国外宾情绪低落，对你大吵大闹十分不满，在这种情况下，他陪应如何处理？

20.当前我国旅游保险的形式是强制保险。（）