证券从业资格

1.全球最早的自然保护区是美国1972年所建的黄石国家公园。（）

判断题

2.旅游者要求导游人员代购商品时，导游人员应积极协助。（）

判断题

3.临行前，导游要做到对交通票据进行四核实，即计划时间的核实、票面时间的核实、时刻表的核实和问询时间的核实。（）

判断题

4.导游人员不应在旅游活动的初期阶段就告诉旅游者具体的日程安排，以免他们提出不同意见。（）

判断题

5.从导游讲解的性质看，导游语言应该是一种艺术语言，要讲究语言的（）。

单选题

A. 适度性~||~流畅性~||~音乐性~||~通俗性

6.旅游团离开的前一天，地陪应及时将证件归还游客，并当面向客人点清数目。（）

判断题

7.游览途中出现游客走失，一般情况下不参与寻找（）

单选题

A. 地陪~||~全陪~||~领队~||~司机

8.导游人员要善于调节旅游团队活动节奏，一般要做到游速旅缓，快慢相宜。（）

判断题

9.某外国旅游者想购买9英尺的丝绸，导游人员应当告诉售货员要买9米。（）

判断题

10.华侨回国探亲、旅游需要办理签证。（）

判断题

11.根据海关规定，需办理纳税手续的旅客，要选择红色通道通关。（）

判断题

12.一般情况下，地陪应保管旅行团的旅行证件，在旅游团结束本地参观浏览活动后归还旅游者或领队。（）

判断题

13.导游人员引导大家自救的方法有（）

多选题

A. 若身上着火，可就地打滚或用厚重衣物压灭火苗~||~必须穿过浓烟时，用浸湿的衣物披裹身体，捂着口鼻，贴近地面顺墙爬行~||~大火封门无法逃出时，可用浸湿的衣物、被褥堵塞门缝或泼水降温，等待救援~||~在窗口摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员~||~不要搭乘电梯或随意跳楼

14.万一发生了治安事故，导游人员应立即报警，并迅速通知领队及全团旅游者，配合有关工作人员，听从统一指挥，迅速通过安全出口疏散旅游者。

判断题

15.流传至今的许多特色民俗活动是由古代的平民郊游逐渐发展演变而来的。

判断题

16.如果旅游团在用餐前3个小时提出换餐要求，地陪应（）

单选题

A. 予以婉拒，要向客人表示歉意~||~尽量满足旅游者的要求~||~事先和旅游者说明餐费自理~||~做好解释工作，说明困难

17.旅游签证属于普通签证，1人以上（不含1人）的旅游团可发给团体签证。（）

判断题

18.对导游人员的培训主要有资格培训、补缺培训、职业化培训三种方式。(　)

判断题

19.导游人员在导游活动中有下列（）情形之一的，扣除l分。

多选题

A. 有损害国家利益和民族尊严的言行的~||~欺骗、胁迫旅游者消费的~||~诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的，或有殴打或谩骂旅游者行为的~||~未通过年审继续从事导游业务的~||~因自身原因造成旅游团重大危害和损失的

20.在旅游行程中，地陪可以较自由的带游客去定点商场购物。（）

判断题