1.一朝鲜旅游团来华旅游，抵达丹东车站后。发现自己的行车丢失，地陪导游员应如何处理？

2.制造悬念法是一种“先藏后露、欲扬先抑、引而不发”的手法。（）

3.需要加收费用的项目全陪要事先向领队或旅游者说明，按有关规定收取费用。（）

4.到某一游览点后，若有个别旅游者希望不按规定的路线而希望自己游览或摄影，若环境许可，可满足其要求。（）

5.导游人员为旅游者提供导游服务必须受旅行社委派，否则不能私自接待旅游者。（）

6.旅游行政管理部门有权对已获得《导游人员资格证》但患有开放性肺结核的人不发给《导游证》，并书面通知本人。（）

7.对朴小姐提出的要求，小李应该（）。

8.团队旅游是旅游发展的必然趋势。（）

9.（）年8月，上海商业储备银行总经理陈光甫先生在其同仁的支持下，在该银行旗下创设旅游部。

10.导游在行为上应注意的问题包括（)

11.游客的目标和导游人员的目标是不一致的。（）

12.旅游者要求单独外出购物，导游员应()

13.2007年7月的一天，地陪小李按计划带团前往南京中山陵游览。该团乘坐的旅游车途中由于避让横穿马路的行人，紧急刹车，被紧随其后的一辆轿车追尾，旅游车后部损坏严重。由于惯性的作用，车内数名游客摔倒轻微受伤，其中一名老年游客腿部骨折。

14.临行前，导游要做到对交通票据进行四核实，即计划时间的核实、票面时间的核实、时刻表的核实和问询时间的核实。（）

15.导游服务的特点包括（)

16.就世界许多国家和地区的经验，旅游业直接就业人数同其所带来的相关行业就业人数之比为1：6。(　)

17.游览活动中旅游者走失，导游员应做到（）

18.旅游者欲购买一块地毯，因为暂时无货，请导游人员带为购买并托运，对旅游者的这类要求，导游人员一般应婉拒。(　)

19.导游员向散客提供的接待服务，必须按照（）的内容和标准实施。

20.在千山旅行创览中发现有一名游客走失，你做为地陪应如何处理？