1.外国旅游者在我国旅游期间死亡，其遗体必须在当地火化。（）

2.到达某一游览点后，有个别旅游者希望不按规定的线路游览而希望自由游览或摄影时，若环境许可，可满足其要求。（）

3.香港同胞持有效证件经深圳出入中国或祖国大陆。

4.《导游人员管理条例》规定，自收到申请领取导游证的书面报告之日起3日内颁发导游证，不予颁发导游证的，应当口头通知申请人。（）

5.在旅游者上、下车时，导游人员要后上先下，恭候在车门一侧，向客人问好，协助其上、下车。（）

6.导游服务过程中，旅游故障的发生是难免。（）

7.如何防止错接旅游团的事故？

8.地陪在送团到港口时，应提前（）分钟抵达交通港口。

9.某旅游团需要将西餐换为中餐，他们必须在用餐前（）小时提出方可换餐。

10.你作为一名地陪导游人员，怎样做好导游讲解工作？

11.在小包价旅游中，（）服务项目的费用游客必须在旅游前预付。

12.在并存的多种语言表现形式中，选择最准确、最具有表现力的一种，是导游语言的规范性的最高要求。（）

13.导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政部门责令改正，拒不改正的，处1元以下罚款。（）

14.旅游业是劳动密集性的产业，也是环境密集性的产业。(　)

15.仪容、仪表、仪态虽然表现的是导游人员的外部特征，然而却是其内在素质的体现，它与导游人员的密切相关（)

16.在交际场合中，称谓很重要，通过它能反映人与人之间的关系，显示一个人的修养，在某种程度上也反映了社会的风尚。（）

17.旅游安全事故包括（）。

18.海外领队是经国家旅游行政主管部门批准组织出境旅游的旅行社的代表，是出境旅游团的领导者和代言人，其主要职责是（）

19.导游员在进入游客房间和住所时，只有在取得游客允许之后才能进入。

20.入境旅游团计划于1月16日9时离开北京回国，头天晚上，地陪与领队商量好第二天5时起身，6时出发告诉了旅游者。6日，地陪在约定时间到达饭店就让旅游者集合登车，到机场后，地陪熟练地为旅游团办好了登机手续，分发了登机卡，然后与大家一一握手告别，离开了机场。