1.在小包价旅游中，（）服务项目的费用游客必须在旅游前预付。

2.在核对旅游活动日程时，当出现与原计划不符又涉及接待规格的时候，地陪应婉言拒绝。（）

3.旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则，而且也是人们衡量导游人员的职业道德行为和服务质量的标准。（）

4.我国国内航班的编号由执行任务的航空公司的（）组成。

5.简述导游员的基本职责。

6.通常被称为“旅游出口”的是经营（）。

7.一位境外客人在商店购物时钱包被盗，内有现金、信用卡等物。导游员的错误做法包括（)

8.持联程客票搭乘国际航班直接过境，或在中国停留不超过24小时，不出机场的外国人，均免办签证。（）

9.游客是指他（她）到任何惯常环境以外的地方去旅游，连续停留不超过12个月，其旅游的主要目的不是通过所从事的活动从访问地获取报酬的人。

10.接待截瘫的游客，选择路线时应尽量不走或少走台阶。（）

11.导游人员对旅游产品具有（）。

12.抵达景点后，地陪应向旅游者介绍该景点的简要情况。（）

13.有一位日本旅游者在乘国际航班来华途中丢失了行李，导游员应该如何处理？

14.未满两周岁的婴儿可以免费在中国境内随父母乘坐公共交通工具旅行。（）

15.OPED机票是不定期机票，旅客乘机前无须再持机票和有效证件去民航办理订座手续。（）

16.特级导游员不仅要求业绩优异，有突出贡献，有高水平的科研成果，而且在国内外同行和旅行社中有一定影响。

17.对方提出的要求与原日程不符且涉及接待规格，作为地陪一般应婉言拒绝。（）

18.旅游活动的三要素是指游客、旅游资源、旅行社。（）

19.地陪带旅游团去购物要遵循旅游者“需要购物、愿意购物”的原则进行。（）

20.是指受接待旅行社委派，代表接待社实施接待计划，为旅游团提供当地旅游活动的安排、讲解等服务的工作人员（）