1.《导游人员管理条例》规定，参加导游人员资格考试的考生必须是中国公民，包括大陆居民和港澳居民，但不包括华侨。（）

2.旅游者要求变更计划，导游员应“有求必应”。（）

3.某旅游团发现其饮食不符合协议书上注明的标准，情绪不佳，此时导游员应采用（）

4.导游人员的着装应整洁、时尚。（）

5.全国导游人员资格证书由国家旅游局统一印制，证书在全国有效。（）

6.在夜间，住宿的饭店发生大火时怎么办？

7.全陪带团来到家乡，与领队商量后离团一天回家探视父母，后被告发，说他犯了“中止导游活动”的错误。（）

8.在中国境内，以下国家和地区的现钞可兑换成人民币（）。

9.在旅游过程中．旅游者执意要求退团，经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

10.某人家在济南，他在日照有套别墅，则日照不属于该游客的“惯常环境”。（）

11.一般情况下，地陪不与客人在一桌吃饭，如果游客邀请可以与游客同桌用餐。

12.导游人员应尽量不喝酒或少喝酒，饮酒时酒量不能超过自己酒量的1／4。（）

13.旅游者患重病，导游应如何处理？

14.中国公民出境旅游时，旅行社不必为游客办理旅游意外保险。（）

15.《中国公民国内旅游文明行为公约》要求游客保护文物古迹，就是不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，不与文物拍照摄影。（）

16.旅游者酗酒，导游员应先规劝并严肃指明可能造成的严重后果，（）

17.散客旅游的旅游项目是零售价。（）

18.旅游签证在中国为L签证，9人以上的旅游团可以给团体签证（）。

19.发给负有特殊外交使命的人员的护照为（）。

20.旅游者心脏病猝发，导游员应（）