1.为了预防误机事故的发生，旅游团乘国内航班应提前半小时到达机场。

2.在实施双通道制的海关现场，旅客携带有须办理纳税的物品时，应选择“红色通道”。（）

3.如果遇到游客对你正在讲解景点的导游词提出异议时，你应该怎么办？

4.全陪的主要职责是（）。

5.随着时代的发展科学的进步，图文声像导游将取代实地口语导游，变得越来越重要。（）

6.导游人员在进行讲解服务时，可以发挥想象，杜撰一些离奇的故事，以调动游客的兴趣。（）

7.国家的法律法规和行业标准决定了导游服务团队的服务质量是否合法、合理，这是导游服务团队提供服务时必须遵循的原则。

8.《导游人员管理条例》规定，自收到申请领取导游证的书面报告之日起3日内颁发导游证，不予颁发导游证的，应当口头通知申请人。（）

9.导游员有权拒绝游客提出的侮辱其人格尊严或者违反其职业道德的不合理要求。

10.由于某种原因需要调整活动项目，时间又很紧。此时，地陪可直接与旅游者商量，多数旅游者同意后就可去新定的景点游览。（）

11.发生交通事故后，导游人员应首先（）

12.地陪在带团前往旅游景点时，应提前1分钟到达集合地点。（）

13.旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的（）。

14.你作为一名地陪应如何防止游客走失？

15.散客旅游完全是自助旅游。（）

16.在旅游行程中的导游服务是指进入景点后的导游服务。（）

17.你接待一俄罗斯旅游团，按计划今晚将去大戏院观看舞剧“黑桃皇后”。部分游客要求去大戏院观看京剧“玉堂春”，你如何处理”？

18.旅行社责任保险是由旅行社向保险公司支付保险费的，而旅游意外保险是由旅游者向保险公司支付保费的。（）

19.一游客若被蛇咬伤手臂，可在咬伤处上方（）处用带子绑住。

20.综合型旅游景区是指自然风光、名胜古迹、度假休闲设施都比较突出集中，且（）系统完善的旅游地。