1.全程陪同导游人员的职责是（）。

2.旅游产品即旅游资源。（）

3.旅游者因患病，或因家中出事，或因工作上急需，或因其他特殊原因，要求提前离开旅游团并中止旅游活动时，导游人员可以予以满足。（）

4.客房内不干净，有蟑螂、臭虫、老鼠等，旅游者要求换房，应满足其要求。（）

5.《导游人员管理条例》规定，自收到申请领取导游证的书面报告之日起3日内颁发导游证，不予颁发导游证的，应当口头通知申请人。（）

6.入境游客可携带香烟2支和几瓶的酒（）

7.旅游者个人过错导致的人身伤亡和财产损失，旅行社不承担赔偿责任。（）

8.理念是指人们对主观世界或事物所确立的思想意识。（（）

9.简述导游员的基本职责。

10.旅游者走失虽然不一定是导游人员的责任，但是与导游人员责任心不强、工作不细致有很大的关系。（）

11.寄往国外的中药材、中成药，总值限为人民币2元。（）

12.北京时间为上午9：时，东京时间为上午（）。

13.旅游活动计划和日程一旦商定，双方应严格执行，并不能更改。（）

14.导游服务的特点包括（)

15.旅游者若丢失证件，应重新申领新的证件，费用由失主自理。（）

16.在游览活动中旅游者走失，一般情况下是全陪、领队分头去找，地陪带领其他旅游者继续游览。

17.现代旅游业的三大支柱为（）。

18.旅游者自发组织娱乐性舞会时，地陪有陪舞的义务。（）

19.在列车开车2小时后卧铺仍无人使用时，列车长可将该铺另行出售。

20..签证是由被访问国家驻外国领事机构持护照人申请去该国访问时，在申请人的护照上签注盖印，表示准其出入该国国境或者过境的手续。（）