证券从业资格

1.托马斯•库克在（）的一次旅游活动中，自始至终随团陪同照顾，被看作是现代旅行社全程陪同的最早体现。

单选题

A. 1840年~||~1841年~||~1845年~||~1865年

2.计划外风味餐主要是指旅游者在游览活动结束后进行的风味餐的品尝。（）

判断题

3.中文导游员的服务对象不包括（）

单选题

A. 国内游中的中国公民~||~出境游中的中国公民~||~入境游中的港澳台同胞~||~入境游中的华侨

4.导游员掌握观赏节奏的方法主要有（）。

多选题

A. 有张有弛，劳逸结合~||~调节旅游者情绪~||~保持旅游者游兴~||~有急有缓、快慢相宜~||~导、游结合

5.小青岛面积．12平方千米，折合成平方米和公顷分别是。

单选题

A. 1200平方米和0．12公顷~||~12000平方米和1．2公顷~||~1200平方米和1．2公顷~||~12000平方米和0．12公顷

6.美国人心理特征开朗，大方，爱结交朋友但随随便便（）

判断题

7.旅游活动计划和日程一旦商定，双方应严格执行，并不能更改。（）

判断题

8.所谓的接站服务就是地陪前往机场(车站、码头)迎候旅游者的工作。（）

判断题

9.在全包价旅游的基础上扣除行程中每日午、晚餐费用的旅游包价形式称为（）。

单选题

A. 小包价旅游~||~半包价旅游~||~零包价旅游~||~组合旅游

10.如果游客在炎炎夏日被晒伤，症状较重的要及时送往医院，在医生的指导下进行治疗。（）

判断题

11.导游服务质量包括导游讲解的质量、为游客提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。

判断题

12.到目前为止，我国已公布了五批全国重点文物保护单位，总数已达到（）。

单选题

A. 518处~||~750处~||~1268处~||~1532处

13.下列选项中，对专职导游或兼职导游理解正确的是（）

单选题

A. 专职导游一定是旅行社的正式员工~||~兼职导游一定不是旅行社的正式员工~||~由导游服务公司管理的导游均属兼职导游~||~在导游服务公司注册的导游不一定是兼职导游

14.导游人员小张因私自承揽导游业务，证据确凿，被吊销的了导游证，但他有权申请复议。（）

判断题

15.团体旅客取消乘坐火车计划，需要退票，必须在开车前24小时办理（）。

判断题

16.在旅游者上、下车时，导游人员要后上先下，恭候在车门一侧，向客人问好，协助其上、下车。（）

判断题

17.游客对旅游商品的需求在种类、档次、数量等方面有很大差异，因此导游人员应尽量消除游客对旅游商品种类、档次、数量等方面的需求差异。（）

判断题

18.女士不要在餐桌上化妆，需化妆时应去洗手间。（）

判断题

19.海外领队是经国家旅游行政主管部门批准组织出境旅游的旅行社的代表，是出境旅游团的领导者和代言人，其主要职责是（）

单选题

A. 介绍情况和全程陪同、落实旅游合同、组织和团结工作、转移过程中的讲解服务~||~介绍情况和全程陪同、落实旅游合同、组织和团结工作、联络工作~||~介绍情况和全程陪同、转移过程中的讲解服务、组织和团结工作、联络工作~||~介绍情况和全程陪同、转移过程中的讲解服务、落实旅游合同、联络工作

20.OPEN票是机票中的一种，它是（）。

单选题

A. 定妥日期的机票~||~定妥航班的机票~||~定妥座位的机票~||~不定期机票