1.国内旅游的游客可以是（）。

2.当旅游者患一般疾病时，导游人员的以下做法不正确的是：（）。

3.托马斯•库克在（）的一次旅游活动中，自始至终随团陪同照顾，被看作是现代旅行社全程陪同的最早体现。

4.同其它产业相比，旅游业的产品销售成本较低。（）

5.为了向游客说明收费是合理的，导游人员可以向他们详细地说明旅游团的收费细目。（）

6.选择性旅游的形式等同于小包价旅游中的可选择性部分。（）

7.你带旅游团在回程途中遭遇车祸，部分游客受伤，地陪应如何处理？

8.旅游者丢失行李且一时找不回，导游人员要为客人购买必备的生活用品。（）

9.个性化服务是一种建立在理解人、体贴人基础上的富有人情味的服务（）。

10.游客提出寻访故居、墓地和拜访名人的要求，散客导游员本着“服务至上”的原则，应当积极安排，尽力满足。（）

11.将3摄氏度换算成华氏度数是86度。（）

12.旅游者患重病，导游应如何处理？

13.游客要求前往不健康的娱乐场所，导游人员应（）。

14.全程陪同导游人员的职责主要是（）。

15.全陪如发现当地的接待中有降低服务标准的情况，应及时向地陪指出，必要时可与当地接待社交涉或报告组团社。（）

16.旅游签证在中国为L字签证，9人以上的旅游团可发给团体签证。(　)

17.民航允许持票游客每人按规定免费托运的行李，头等舱客票5千克，公务舱客票3千克，经济舱客票2千克。（）

18.旅游资源的本质特征是对游客具有吸引力。（）

19.地陪导游员应如何防止漏接事件发生，

20.我国民航机场费如何收取？哪些人免收？