1.地陪导游服务的核心工作是参观游览服务。（）

2.小包价旅游是指在全包价旅游基础上，扣除午餐或晚餐费用的一种包价形式。（）

3.中国共产党十七届三中全会于1月9日至12日在北京举行，全会通过了《中共中央关于推进农村改革发展若干重大问题的决定》（）

4.游客要求自费品尝风味餐，导游员应当（）

5.当旅游者要求导游帮助将信件转递给该国驻华使馆人员时，导游应按照“宾客至上”的原则，满足其要求。（）

6.在遇到火灾必须穿过浓烟时，应用浸湿的衣物披裹身体，捂着口鼻，快速冲过浓烟。（）

7.对导游人员的培训主要有资格培训、补缺培训、职业化培训三种方式。(　)

8.2002年1月1日起施行的《导游人员管理实施办法》中规定，导游人员计分办法实行年度（）。

9.领取临时导游证的人员需要具有特定语种语言能力。（）

10.全团旅游者要求调换文娱活动项目，地接应报告旅行社，积极协助调换，但在办妥之前，地陪不能轻易许诺。（）

11.地陪的前期准备是指地陪接到旅行社的接团任务书到组织参观游览活动之前所要开展的工作，主要是为即将开展的带团工作进行准备。

12.受接待旅行社委派，代表接待旅行社实施接待计划，为旅游团(者)提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员是全陪。（）

13.导游人员在与游客交谈时，语言要文雅、得体。（）

14.乘坐火车时，随同成人旅行的身高1.1～1.3米的儿童享受半价客票、加快客票和空调票，简称为儿童票；超过1．3米的儿童应买全价票。（）

15.对朴小姐提出的要求，小李应该（）。

16.下列表述正确的是（）

17.出境旅游团的目的地传统上包括香港、澳门。（）

18.地陪小张由于未认真核实航班时间，使旅游团误了1：飞往上海的MU513航班，请问她应该如何处理?汲取什么教训?

19.导游人员在接待信奉宗教的游客时，向客人宣传无神论时应正面宣传，讲究礼貌，要求同存异，不强加于人。（）

20.一般旅游者在旅游期间丢失了身份证，将影响登机返回，可由当地旅行社核实后开具证明，（）持证明到当地公安局报失，经核实后开具身份证明。