证券从业资格

1.在盛夏旅游或者有旅游者中暑时，导游员应（）。

多选题

A. 注意劳逸结合，避免长时间在骄阳下活动~||~若有人中暑，可置患者于阴凉通风处，平躺，解开衣领，放松裤带~||~可能时让患者饮用含盐饮料~||~把患者放在一旁休息，导游员继续带领大家参观~||~对发烧者要用冷水或酒精擦身散热

2.计划外风味主要是指旅游者在游览活动结束后进行的风味餐的品尝。（）

判断题

3.外汇包括外国货币、外币有价证券、外币支付凭证以及其他外汇资金（）。

判断题

4.团体旅客要取消乘坐火车计划，退票须在开车前24小时办理。（）

判断题

5.旅游者要求变更计划，导游员应“有求必应”。（）

判断题

6.旅游者丢失的若是进关时登记并须复带出境或保险的贵重物品，接待旅行社要出具遗失证明，以备旅游者出海关时查验或向保险公司索赔。（）

判断题

7.导游服务是随着（）旅游活动的出现而产生的。

单选题

A. 社会性~||~商业性~||~参与性~||~享乐性

8.机票一旦售出便不能退票。（）

判断题

9.男士不能随便送香水给女士。(　)

判断题

10.就世界许多国家和地区的经验，旅游业直接就业人数同其所带来的相关行业就业人数之比为1：6。(　)

判断题

11.导游员从接到旅行社下发的（）开始，进入服务准备，到前往接站点之前均为准备阶段。

单选题

A. 旅游派遣书~||~接待计划书~||~费用计划书~||~意见反馈书

12.机票只限票上所列姓名的旅客使用，不得转让、涂改、变更。（）

判断题

13.在同一家旅行社接待的两个旅游团之间发生了错接，地陪不用交换．全陪要交换。（）

判断题

14.旅游团成员出游时基本上有着共同的主要旅游愿望，以旅游合同的形式表现出来。

判断题

15.好动不好静，好观赏不好思索，好独自活动不好集体游览的旅游者属（）。

单选题

A. 稳重型旅游者~||~活泼型旅游者~||~忧郁型旅游~||~急躁型旅游者

16.旅游者患一般疾病时，导游应劝其尽量跟团活动，不应单独呆在酒店中。（）

判断题

17.导游人员有权拒绝游客提出的侮辱其人格尊严的不合理要求，这反映了（　）

单选题

A. 一视同仁不卑不亢~||~爱国爱企自尊自强~||~尊纪守法敬业爱岗~||~团结协作顾全大局

18.导游员小马在8：3到达机场，然而本应在9：O到达的旅游团一直到1：还未接到，小王打电话给旅行社才知该团因故临时更改了航班，改乘当日8：抵达的航班，旅行社因联系不上小马，已临时派另一名工作人员先将团队接到酒店等候……该案例属于旅游事故中的（）事故。

多选题

A. 漏接~||~空接~||~错接~||~责任~||~个人

19.在旅游过程中．旅游者执意要求退团，经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

判断题

20.旅游者在中国境内旅游期间丢失行李，一般是交通部门或行李员的责任，导游人员不必负责查找。（）

判断题