1.可作为气体状态参数的量为（）。

2.客户满意(CS)(名词解释)

3.危险品仓库内储存的物品不能超过消防的规定。（）

4.循环球式转向器的传动效率高，不易产生“打手”现象（）

5.进行排放测量时，《点燃式发动机汽车排气污染物限值及测量方法(双怠速法和简易工况法)》(GB18285—2005)规定，应保证被检测车辆处于制造厂规定的正常状态，发动机进气系统应装有空气滤清器，排气系统应装有排气消声器，并不得有泄漏。（）

6.《汽车发动机电子控制系统修理技术要求》(GB/T19910—2005)是指导汽车维修企业对汽车发动机电子控制系统修理和维修质量管理的主要技术依据。（）

7.利用机油的黏性，使机油附着在运动零件表面，以提高零件的密封效果，这是润滑油的（）作用。

8.实行维修质量三包是指（），（），（）。

9.采购五原则分别是？

10.移动式压力容器的罐体或者气瓶界定范围（）

11.技术规范是为标准在企业生产技术管理过程中得到具体实施相配套的。（）

12.维修人员必须按接受操作指示。（）

13.《商用汽车发动机大修竣工出厂技术条件》(GB/T3799.1～.2—2005)给出了发动机维修、检验记录的格式。（）

14.以下哪个装置属于电控燃油喷射系统中的空气供给系统（）。

15.曲轴箱强制通风可降低CO、HC。（）

16.总成互换修理法是什么？

17.公共关系形象(名词解释)

18.质量的概念是什么？

19.按《液化石油气汽车维护检测规范》(JT/T511—2004)规定，维修LPG汽车的作业人员和竣工检验人员应经过（），持证上岗。

20.车辆制动性能必须符合GB7258-1997中的6.15条款规定。（）