1.看板管理(名词解释)

2.人性化管理就是宽松化管理。（）

3.汽车维修物资库房保管的常用管理方法有哪些？

4.《汽车大修竣工出厂技术条件第1部分：载客汽车》(GB/T3798.1—2005)规定，载客汽车大修竣工出厂要求：各种排放控制装置应齐全、有效，汽车的排放指标应符合国家标准的要求。（）

5.断开式独立悬架的特点是每一侧的车轮全部通过弹性悬架挂在车架(或车身)的下面。（）

6.汽车发动机大多数使用（）水泵。

7.汽车维修质量检验是什么？

8.改善发动机的润滑条件可以节约燃油（）

9.ATF可用于CVT变速器。（）

10.在我国道路上运行的所有车辆必须达到《营运车辆综合性能要求和检验方法》(GB18565—2001)规定的要求。（）

11.接待是汽车维修服务流程的第一个重要环节，它提供了立即与顾客建立良好关系的机会。（）

12.企业管理的二重性是由（）的二重性决定的。任何企业的生产过程都是（）和（）的统一体，它一方面是（）的再生产过程，另一方面又是（）的再生产过程。前者决定了企业管理的（），后者决定企业管理的（）。

13.员工聘用的基本原则是什么？

14.安全阀有下列情况之一时，应停止使用并更换。（）。

15.在汽车空调的组成部件中，（）可以根据制冷负荷自动调节制冷剂的流量，达到控制车内温度的目的。

16.维修区域要划分好停车场地。（）

17.大多数后置发动机是纵向布置的，以缩短汽车的后悬架。（）

18.按《汽车大修竣工出厂技术条件第2部分：载货汽车》(GB/T3798.2—2005)的规定，带有增压或中冷增压的发动机，增压装置应按原厂规定进行装配和检验，增压器工作应正常，（）应达到原设计规定。

19.汽车维修企业开业条件(名词解释)

20.技术规范是为标准在企业生产技术管理过程中得到具体实施相配套的。（）