1.简述人力资源管理的主要 内容、基本原则。

2.回访一般在维修后三天内进行。（）

3.关于汽车空调中的冷凝器，以下哪种说法正确（）。

4.汽车维修物资库房保管的常用管理方法有哪些？

5.只有良好的服务态度才能使顾客满意，这是保障维修业务健康、持续、稳定地发展的基础。（）

6.前照灯搭铁不实，会造成前照灯（）。

7.汽车维修标准体系是在汽车维修专业范围内按标准对象、标准项目、标准级别与性质及相互间内在联系编制成的系统性技术文件。（）

8.制订维修工时定额的方法一般有：（），统计分析法，（），（），典型定额法，幅度控制法。

9.当货车货厢的纵、横梁腐朽，底板、栏板破损面积较大时，应进行大修（）

10.按《商用汽车发动机大修竣工出厂技术条件》(GB/T3799.1～.2—2005)的规定，发动机大修竣工检验要求进行试机检查（）工况的发动机运转状况。

11.进行排放测量时，《点燃式发动机汽车排气污染物限值及测量方法(双怠速法和简易工况法)》(GB18285—2005)规定，应保证被检测车辆处于制造厂规定的正常状态，发动机进气系统应装有空气滤清器，排气系统应装有排气消声器，并不得有泄漏。（）

12.《汽车盘式制动器修理技术条件》(GB/T18343—2001)规定，制动摩擦块磨损必须均匀，磨损后其厚度一般不小于（）mm。

13.欧姆定律就是将电压、电流及电阻之间的关系用数学公式表示出来。（）

14.《点燃式发动机汽车排气污染物限值及测量方法(双怠速法和简易工况法)》(GB18285—2005)中所述过量空气系数(λ)是指：燃烧1kg燃料所需的实际空气量与理论空气量之质量比。（）

15.组织工作和指挥工作是企业管理的首要职能。（）

16.汽缸体工作时受热不均匀会导致汽缸体变形。（）

17.汽车空调系统中的贮液干燥器安装在蒸发器上（）

18.分馏特性代表汽油凝固性能的大小。（）

19.喷油器因高压燃油的冲刷和机械杂质的磨损，针阀弹簧冲击，针阀易断裂。（）

20.调配磷化底漆，可选用（）材质的容器。