1.采购五原则分别是？

2.是否有利于企业技术进步、保证和提高产品质量是标准选用的基本原则。（）

3.汽车的接近角和离去角是表示汽车接近和离开障碍的能力，接近角和离去角（），汽车的通过性越好。

4.热处理就是改变材料的内部金相组织。（）

5.现代汽油发动机采用电动汽油泵。（）

6.企业管理模式就是指企业实行民主管理。（）

7.服务产品同其他有形产品一样，也强调产品要能满足不同的消费者需求。（）

8.客户满意(CS)(名词解释)

9.机油滤清器有全流式和分流式。（）

10.按《液化石油气汽车维护检测规范》(JT/T511—2004)规定，维修LPG汽车的作业人员和竣工检验人员应经过（），持证上岗。

11.维修人员要确认安全的情况下，方可实施操作。（）

12.每喷一层金属漆后，再次喷涂前都要搅拌均匀，防止颜料沉淀。（）

13.下列方法是液化石油气的装卸方法（）。

14.在金属色涂料中，色彩的效果与金属颗粒大小无关。（）

15.密封原件按密封机理、密封结构分为（）密封。

16.简述接车处理环节的两项主要工作。

17.维修人员工作时必须可靠使用安全装置。（）

18.二类汽车维修企业设施条件包括哪些？

19.汽车的地面制动力不可能超过（）。

20.活塞在上、下止点处不偏缸，而在行程中部偏缸最大，原因是（）。